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■良い口コミ 40代男性 ★★★★★ 保険料の安さはダイレクト型保険の中では安いほうです。ネットで一括見積もりを してよかったです。今まで無事故だったので、今後も事故を起こすとも思えないので 価格も納得の価格で満足してます。年間の走行距離がそこまでない人にはオススメです。
20代男性 ★★★★ よそ見の事故で100%こちらに過失があるものでした。保険証券には対物免責が5万となっていましたが、免責免除の特約のおかげで1円も払わずに済みました。 その後の対応も親切だったし、迅速に行ってくれました。被害者との交渉も積極的にやってくれたので助かりました。
30代男性 ★★★★★ 事故の際に夜中だったのでホームページより事故の報告をしました。 2日後に電話がありすぐに事故の確認をしてくれて修理の話が出来ました。 修理日もすぐに決まり、引き取りと納車もしてくれたので対応はとてもよかったです。 事故時の手際のよい対応は本当に助かります。
■悪い口コミ 30代女性 事故の際に被害者の方からクレームを言われました。聞くと、こちらの保険担当の方の対応だったみたいです。加害者側の立場になって接してくれずに示談にも時間が掛かりました。モヤモヤが残って後悔しています。
40代女性 事故を起こした相手もアクサダイレクトの人でした。二人ともケガをしてるのにも かかわらず、相手側は人身事故の担当が付き、私にはそんなのは付きませんでした。 同じ保険会社ってだけでそこまで協力的じゃないのかと思っても仕方ありません。 なんのために保険料を払っているのかバカバカしくなりました。
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■良い口コミ 40代女性 ★★★★★ 事故を起こしてしまった際の迅速な対応に感謝しました。 その他の手続き等も迅速にやってくれて助かりました。 初めて事故を起こしてしまったので不安でしたが、 いざという時に頼りになると感じました。ありがとうございます。
40代男性 ★★★ インターネットからのお申込みだったけど、 丁寧に対応してくれました。それにネットからの お申込みは3,000円引きだったので得しました。 尚かつ、弁護士特約が日常生活にも適応されるとこが大変気に入りました。
20代女性 ★★★ どこの自動車保険にしようか悩んで一括見積もりをした際にソニー損保が一番安かった。しかもこの値段でそこまで サービスしてくれるの?!ってかんじだったので即決しました。 大変満足しています。今までの保険料はなんだったんだと思います。
30代男性 ★★★★ 距離によって保険料の区分があるので、とてもわかりやすいです。それに契約した距離より少ないと翌年には保険料割引が適用されるのもうれしい。 車通勤なのでこのシステムには本当に助かってます。 今まで払ってた保険料より3万も安く済んでます。
30代男性 ★★★★ とにかく他の保険会社より安いのはわかると思います。 なにより対応がいいです。結婚を機に保険を見直して一括見積もりに 出したとこソニー損保が一番良かったので決めました。 前回の契約時より走行距離が少ないと更新時に安くなるというのは 本当にうれしいです。今まで違う会社に払ってたことを後悔。
20代女性 ★★★ わからないことがあったので電話にて伺いました。その際の電話の印象がとてもよかったのでもし事故を起こした際の対応も あんなかんじだったら心強いなと思い、決めました。
■悪い口コミ 30代女性 接触事故を起こしてしまったのですが、レッカーの手配などの対応は 迅速でよかったのですが、その後のアフタフォローの連絡がまったく きませんでした。確認したとこ違う営業所に転勤になったみたいで、 引き継ぎや連絡などは一切来なかったです。サービスがいくら良くても そんなんじゃ怖くて任せられません。
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■良い口コミ 20代男性★★★★
50代女性★★★
50代男性★★★★
20代女性★★★ 遠出の旅行の際に事故でレッカーを使うはめに…まったく知らない土地で不安だったけど、担当地域のサービスセンターから連絡がきてレッカー移動してもらいました。翌日には担当の人とも話が出来て思っていたより早く 落ち着いてよかったです。事故の際の迅速な対応はなによりも嬉しいです。
■悪い口コミ 30代女性 保険が安いってのはいいことですが、はやり事故の際の対応も その値段に見合ったものだなぁ〜と思いました。事故を起こして 連絡したら事務的な対応でどうしたらいいのかと具体的な指示は 一切なし。途方に暮れました。通り掛かった人が助けてくれたから よかったけど、アフターフォローの連絡もほとんどなかったです。 これっきりだと思いました。
20代女性 やはり安いのはそれに見合ったサービスなのか?と思います。いざというときの迅速な対応は望めず、これも保険料を取るかサービスを取るか…だと思います。私は事故のことを考えるとしっかり対応してくれるとこがよかったと後悔しています。
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■良い口コミ 20代男性 ★★★★ 初めて保険を利用したのがチューリッヒでした、対応も素早くてよかったです。 保険料は他社と比べたらそこまで安くはないのですが、補償は十分にいいものです。 一番バランスの取れた保険会社だと思います。
20代男性 ★★★★ ロードサービスの対応はよかったです。遠出した際にインキーをしてしまって、 その際の対応は予想より早かったので助かりました。友人からもロードサービスの 評判は聞いていたのでよかったです。保険料に見合ったサービスで間違いないと 思いました。
■悪い口コミ 30代女性 事故対応がよくなかったです。相手に直接話すように言われました。そういうことは保険会社の担当の人がやってくれるのでは?と思いました。アフターも全然良くなかったです。これだともっと安いとこに加入しとけばよかったと思いました。
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■良い口コミ 30代女性★★★★ 事故を起こした際の対処と対応が丁寧でよかったです。なによりも大事をとって病院で検査をした際に見舞金がすぐに振り込まれていたことにも驚きました。
30代男性 ★★★ 大手ということで選びました。やはり対応はスピーディーにこなして くれました。ネットからもあって料金は安かったです。ネットからでちょっと不安なとこもありましたけど、問題もなかったです。 自損時に担当の方がちゃんと最後まで対応してくれました。
■悪い口コミ 30代女性 たまたま担当者の運がなかったのか、対応がひどかったです。 やはり大手だと教育が行き届いてないのかと思ってしまいます。 事故を起こしたときはすごく不安になったりパニックになるので、 しっかりした対応をしてもらいたかったです。
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■良い口コミ 30代男性★★★ いたずらなどによる損害も等級据え置きである点で大きな利点があると思い乗り換えました。まだ事故などは起こしていませんので事故時の対応はわかりませんが、サービスの面では保険料に合ったものだと思っています。
40代男性★★★★ 一括見積もりで比較してここに決めました。保険料が安いし、その割にはサービスが充実しています。加入して事故を起こしてしまったのですが、丁寧な対応で好印象でした。事故を起こして気持ちが沈んでいるときだったので、それだけで救われたと思います。事故時の対応はその会社の評価が出ると思います。
20代男性★★★ 他社と比べても遜色のないサービスの上に保険料が安いということで決めました。トラブルの際の対応もまずまずだったし、この保険料でここまでしてくれるのなら問題ないです。オススメします。
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■良い口コミ 20代女性★★★★ もらい事故だったのですが、相手がちょっと雰囲気が悪い人で示談が心配だったのですが、トータルアシストで契約していたので全部任せられてよかったです。女性には嬉しいと思います。その後の対応も良かったです。
30代男性★★★ 担当者の方がとても良かったのとサービス内容、事故時の対応、支払いはスムーズで文句はありません。前の保険が悪すぎたのかもしれないけど、乗り換えて正解だと思います。
40代男性★★★ 事故時の交渉力には感心しました。担当者が心強くてよかったと思います。対応も丁寧だったのでその点も満足です。事故の際には交渉力も大切だと思いました。
30代女性★★★★ 契約時には私の質問などじっくり話を聞いてくれました。嫌な顔一つせずに私が理解するまで話してくれました。そのおかげで不安も一切なくなったので安心して運転できます。事故に遭った際にもあの担当者の方ならと思っています。やはりどれだけ親身になって話せるかが大切だと思いました。
■悪い口コミ 30代女性 事故に巻き込まれて通院していたが、相手方の保険会社が東京海上だった。通院してる際に健康保険を使うように何度か強要され、更には、担当医が 支払いを打ち切っても大丈夫と言っていると言ってたと言われたので、 確認したとこそんなことは言ってないと憤慨していました。 そこまでして治療費の支払いを終わりにさせたいのかと思いもう怒る気にも なりませんでした。保険会社選びは事故を起こしてしまった時の被害者側に 対する対応も考えて選らばなきゃいけないと思いました。
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■良い口コミ
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■良い口コミ 20代男性★★★★
30代男性★★★★
■悪い口コミ 20代男性 事故の対応がひどかったです。ディーラーにオススメされて入ったのですが、 自分で決めて入るべきと後悔しました。もうあの対応一回で見限りました。
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■良い口コミ 40代男性 年末の忙しい時期に事故に遭ってしまいこれじゃあ対応も…と思っていましたが、思ったよりも対応はスムーズでよかったです。アフターもしっかり対応してくれたし良かったと思っています。
■悪い口コミ 30代女性 玉突きの事故に遭ったのですが、加害者の方が日本興亜損保でした。 どう考えても加害者の過失だったのにも関わらず、10万円しか支払われなかった。 相手に対しても考えて保険会社を選びたいです。
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■良い口コミ 20代男性★★★ 24時間現場急行サービスがよかったです。2度程助けられました。それに保険料もそこまで高くないし、サービスも申し分なかったので、大変満足しています。
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■中立口コミ 30代男性 保険料は他に比べて格安です。さすが共済です。だけど、書類関係のとこが、17時には閉まってしまうのはちょっと困ります。仕事をしていたら仕事中に 行かなくてはいけないのが困ります。ですが、値段重視の人ならオススメです
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■良い口コミ 30代女性★★★ 裁判沙汰の事故になってしまったのですが、手続きやいろいろわからないこと をしっかりフォローしてくれましたので大変助かりました。 最終的にはお互い納得した上での解決になったのでよかったです。
■中立の口コミ 30代男性 事故の対応が事務的でしっかりやってると思うがこちらとしては もうちょっと事故を起こしてしまったことに気を使って貰いたかった。 もう少し親切な対応が出来てもいいのでは?と思う。
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■良い口コミ 30代女性★★★ 急ブレーキの事故だったのにも関わらず、相手の保険会社の人が心配してくれました。それがAIUの代理店の方でした。他の人の 心配もしてくれるのは恰好だけでも嬉しかったです。
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■良い口コミ 30代男性★★★ 示談になったときにうまく交渉してくれました。 ダメかとおもってたのですが、結果的には良かったです。 対応も迅速だったのでよかったです。担当の方が交渉力の ある方で助かりました。
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