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■良い口コミ 20代女性★★★★ もらい事故だったのですが、相手がちょっと雰囲気が悪い人で示談が心配だったのですが、トータルアシストで契約していたので全部任せられてよかったです。女性には嬉しいと思います。その後の対応も良かったです。
30代男性★★★ 担当者の方がとても良かったのとサービス内容、事故時の対応、支払いはスムーズで文句はありません。前の保険が悪すぎたのかもしれないけど、乗り換えて正解だと思います。
40代男性★★★ 事故時の交渉力には感心しました。担当者が心強くてよかったと思います。対応も丁寧だったのでその点も満足です。事故の際には交渉力も大切だと思いました。
30代女性★★★★ 契約時には私の質問などじっくり話を聞いてくれました。嫌な顔一つせずに私が理解するまで話してくれました。そのおかげで不安も一切なくなったので安心して運転できます。事故に遭った際にもあの担当者の方ならと思っています。やはりどれだけ親身になって話せるかが大切だと思いました。
■悪い口コミ 30代女性 事故に巻き込まれて通院していたが、相手方の保険会社が東京海上だった。通院してる際に健康保険を使うように何度か強要され、更には、担当医が 支払いを打ち切っても大丈夫と言っていると言ってたと言われたので、 確認したとこそんなことは言ってないと憤慨していました。 そこまでして治療費の支払いを終わりにさせたいのかと思いもう怒る気にも なりませんでした。保険会社選びは事故を起こしてしまった時の被害者側に 対する対応も考えて選らばなきゃいけないと思いました。 |
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◆事故後に補償が選べる「ロードアシスタントサービス」
◆同居以外の家族が運転しても補償の対象になる
◆もらい事故の示談交渉も弁護士に依頼できる
| 略称 | 東京海上日動 |
|---|---|
| 損害サービス 拠点数 |
218 |
| 自動車保険 商品名 |
家庭用総合自動車保険(トータルアシスト) |
| 保険財務 格付け |
AA |
| ロード アシスタント |
○ |
|---|---|
| レッカー サービス |
○ |
| 事故対応 受付 | 24時間対応 |
| 事故対応 担当 | 対人・対物担当者制 |
| 基本保険 | 対人賠償保険、対物賠償保険、無保険車傷害保険、搭乗者傷害保険 |
|---|---|
| 自動付帯される主な特約 | 他車運転危険担保特約、人身傷害補償保険 |
| 任意に付帯できる主な特約 | 対物超過修理費用担保特約、日常生活賠償責任補償特約 |
| 車両保険 | 一般車両保険、車対車+限定A特約 |
| 車両保険に任意で付帯できる主な特約 | 新車新価保険特約、車両全損時諸費用補償特約、車両修理時諸費用補償特約、車両付随損害保険、キャンセル費用保険、積載物産損害保険 |
| 車両による 主な割引制度 |
安全装置割引、新車割引、エコカー割引 |
|---|---|
| その他 割引制度 |
運転者家族限定割引、運転者年齢条件割引、ゴールド免許割引、長期優良契約割引、複数所有新規割引 |
| 会社名 | 東京海上日動火災保険株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内1丁目2番地1号 |
| 資本金 | 1019億9400万円 |
| 正味収入保険料 | 1兆8134億1200万円 |
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